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東莞到泰安泰山區專線物流貨運_東莞到泰安泰山區物流專線運輸公司貨運專線快運直達(高效快捷)

發布時間:2024-10-28 02:16:53

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健朗物流自從成立以來始終堅持規范化管理,人性化服務的宗旨,以誠信、務實、穩健的經營作風,時刻履行自己的承諾。公司歷經十幾年風雨,現已經奮斗發展成為一家擁有數輛運輸貨車的現代化貨運企業。

提貨發貨

在接收到客戶的委托函以后,會首先與客戶取得聯系,了解客戶需要運輸的貨物情況,然后根據客戶的描述來匹配合適的車輛。選擇好了車輛以后,會先檢查車輛的具體情況,然后在按時到客戶現場去提貨,辦理相關的提貨手續。整個打包的過程,客戶也是在現場的,運輸人員會根據客戶提出的要求來打包,完全滿足客戶的需求。直到客戶滿意了以后,才可以蓋好車棚,鎖好箱門,辦理好出廠手續。當貨物達到指定的地點以后,公司會電話通知收貨客戶收貨的時間。在這個運輸期間,大家可以根據回執單上的單號,進行貨物跟蹤,隨時知曉自己貨物的運輸情況。在提貨的時候,公司的人員會與客戶進行協商,了解客戶貨物的貴重情況,因為貴重的貨物,通常情況下,運輸人員都會建議客戶保價,畢竟貨物太過于貴重,一旦丟失,責任是非常大的。所以,在提貨的時候,運輸人員會把相關的一些情況告知客戶,客戶自行選擇保價的金額。公司也會為客戶購買運輸險,保證整個運輸過程安全。

運輸跟蹤

公司在與客戶建立合作關系以后,會建立收貨客戶檔案,司機及時反饋途中信息,如果發生特殊情況的話,可以及時與收貨客戶電話取得聯系,并且反饋情況。運輸人員在運輸的過程中,到達中轉站的時候,會填寫相關的物流跟蹤信息,以便于總部這邊查詢。在公司的官網上,客戶每天上午10點可以查詢到前一天貨物運輸的情況。當貨物遇到特殊的狀況時,客戶可以在60分鐘之內得到解決的方案。另外,客戶如果填寫錯誤地址的話,需要及時反饋給道旭客服人員,這樣客服人員才可以及時的更改正確的地址,并且及時與收貨人核對以后,在進行發貨。在整個運輸的過程中,道旭有一條龍保障服務,完全滿足大家的需求。

貨物簽收

當貨物到達指定的收貨地點以后,運輸人員將會以電話或者是傳真確認到達的時間,然后在進行配送,在配送之前會將回執單傳遞給收貨人員,然后收貨人員簽收回執單,此次運輸任務就算是完成了。但是這僅僅只是給收貨人員簽收的運輸單,還需要把回執單簽收給委托的客戶,一般回執單是一式兩份,一份是公司留底,另外一份是給客戶留底的。一旦貨物有任何的問題,都是憑借回執單來查看的。所以說,客戶在簽收的時候,需要仔細檢查清楚貨物的情況,避免有破損的情況出現。因為當場未仔細檢查的話,后期在發現有破損,這種問題是道旭是不負責的,所以,簽收的時候,必須要仔細查看貨物的狀況,有任何問題,當場反饋。簽署了運輸單,就代表是符合簽收條件的。

服務承諾

公司向客戶保證,從接貨開始,直到收貨人接到貨物的這個過程中,確保貨物的安全,確保收貨人能夠拿到完整的貨物,同時為客戶提供保價服務,不會讓貨物在運輸途中價值變化。道旭向您保證,您的產品不會受育淋,不會被浸,也不會出現破損的現象。

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